{"id":634,"date":"2021-10-29T11:38:22","date_gmt":"2021-10-29T11:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/seoenred.com\/blog\/?p=634"},"modified":"2021-11-02T12:44:17","modified_gmt":"2021-11-02T12:44:17","slug":"restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-politicas-del-programa-amazon-seller-central","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seoenred.com\/blog\/restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-politicas-del-programa-amazon-seller-central\/","title":{"rendered":"Restricciones en categor\u00edas, productos y contenido &#8211; Pol\u00edticas del Programa &#8211; Amazon Seller Central"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-635 size-full\" title=\"Amazon Seller Central - Restricciones en categor\u00edas productos y contenido | SEOenred\" src=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Amazon-Seller-Central-Restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-scaled.jpg\" alt=\"Amazon Seller Central - Restricciones en categor\u00edas productos y contenido | SEOenred\" width=\"2560\" height=\"1408\" srcset=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Amazon-Seller-Central-Restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-scaled.jpg 2560w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Amazon-Seller-Central-Restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-300x165.jpg 300w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Amazon-Seller-Central-Restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-1024x563.jpg 1024w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Amazon-Seller-Central-Restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-768x422.jpg 768w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Amazon-Seller-Central-Restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-1536x845.jpg 1536w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Amazon-Seller-Central-Restricciones-en-categorias-productos-y-contenido-2048x1127.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Productos excluidos<\/h2>\n<p>Estas pol\u00edticas son de aplicaci\u00f3n a <strong>Amazon Espa\u00f1a<\/strong> <em>(amazon.es)<\/em> .<\/p>\n<p>Los clientes esperan poder comprar en <strong>Amazon<\/strong> con seguridad en todo momento. Los productos que se venden en <strong>Amazon Espa\u00f1a<\/strong> deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables, as\u00ed como con las <a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/politicas-del-programa-de-amazon-seller-central-vender-en-amazon\"><strong>Pol\u00edticas de Amazon Espa\u00f1a<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Si tienes alguna duda sobre la legislaci\u00f3n o la normativa aplicable a los productos que vayas a comercializar, ponte en contacto con tu asesor legal.<!--more--><\/p>\n<p>Aunque un producto aparezca publicado en <em>\u201cEjemplos de listings permitidos\u201d<\/em>, todos los productos y listings tienen que cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable. Adem\u00e1s, los enlaces son meramente informativos. <strong>Amazon<\/strong> no garantiza la precisi\u00f3n de ninguna informaci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n<p>Debes revisar peri\u00f3dicamente las <strong>Pol\u00edticas de Amazon<\/strong>, ya que pueden cambiar cada cierto tiempo, y pueden restringir o prohibir algunos productos permitidos por la ley.<\/p>\n<p><strong>Amazon<\/strong> puede restringir la venta de ciertos tipos de productos por varias razones, incluyendo el cumplimiento normativo, la seguridad y la colaboraci\u00f3n con marcas para proporcionar a los clientes una mayor seguridad ensus compras.<\/p>\n<p><strong>Amazon<\/strong> se reserva el derecho de determinar a su entera discreci\u00f3n si un listing es adecuado o no. Si <strong>Amazon<\/strong> determina que la <strong>P\u00e1gina de Detalles de un Producto<\/strong> incluye contenido catalogado como prohibido, inadecuado o que compromete a efectos legales, puede eliminarla o modificarla sin previo aviso.<\/p>\n<p>Si se ofrece un producto que infrinja la ley o cualquiera de las <strong>Pol\u00edticas de Amazon<\/strong>, puede tomar medidas correctivas (Cancelar el listing, retirar o suspender los privilegios de venta, eliminar el inventario que se tenga en los centros log\u00edsticos sin reembolso, devolver el inventario o incluso terminar la relaci\u00f3n comercial, etc, &#8230;).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/politicas-del-programa-de-amazon-seller-central-vender-en-amazon\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-630 size-medium\" title=\"Amazon Seller Central - Politicas del programa | SEOenred\" src=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logotipo-Amazon-Seller-Central-Politicas-del-programa-300x96.jpg\" alt=\"Amazon Seller Central - Politicas del programa | SEOenred\" width=\"300\" height=\"96\" srcset=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logotipo-Amazon-Seller-Central-Politicas-del-programa-300x96.jpg 300w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logotipo-Amazon-Seller-Central-Politicas-del-programa-1024x328.jpg 1024w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logotipo-Amazon-Seller-Central-Politicas-del-programa-768x246.jpg 768w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logotipo-Amazon-Seller-Central-Politicas-del-programa-1536x492.jpg 1536w, https:\/\/seoenred.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logotipo-Amazon-Seller-Central-Politicas-del-programa-2048x655.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La venta de productos ilegales o peligrosos puede conllevar sanciones civiles y penales.<\/p>\n<p>Dado que los vendedores sois responsables de vuestras acciones y transacciones a efectos legales, debereis informar acerca de los par\u00e1metros legales pertinentes en relaci\u00f3n con los productos que pongan a la venta en <strong>Amazon Espa\u00f1a<\/strong> <em>(amazon.es)<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Amazon<\/strong> pretende Innovar continuamente para sus clientes y colabora con las autoridades normativas, expertos independientes, distribuidores y vendedores para mejorar sus m\u00e9todos de detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de productos ilegales y peligrosos, y as\u00ed impedir que lleguen al marketplace.<\/p>\n<p>Se anima a los vendedores a que informen sobre los listings que infrinjan las pol\u00edticas o cualquier ley aplicable mediante un formulario de contacto para tal fin:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"margin: 0% 15%; border: 1px solid #c86c00; background-color: #ffd161; padding: 15px; text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/sellercentral-europe.amazon.com\/help\/hub?ref=\/cu\/contact-us\">Formulario de contacto<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Otras pol\u00edticas relacionadas<\/h2>\n<ul>\n<li>Algunas categor\u00edas requieren autorizaci\u00f3n previa de <strong>Amazon<\/strong> para poder vender en ellas. Consulta la <a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/categorias-y-productos-sujetos-a-autorizacion\"><strong>P\u00e1gina de Ayuda para Categor\u00edas y Productos Sujetos a Autorizaci\u00f3n<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>En algunas categor\u00edas, tendreis que proporcionar m\u00e1s detalles o una garant\u00eda adicional para poder vender en ellas.<\/li>\n<li>Los participantes del <strong>Programa de Log\u00edstica de Amazon (FBA)<\/strong> tambi\u00e9n debereis revisar la <a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/restricciones-de-productos-de-logistica-de-amazon-amazon-seller-central\"><strong>P\u00e1gina Restricciones de Productos de Log\u00edstica de Amazon (FBA)<\/strong><\/a>, donde se enumeran productos no aptos para el <strong>Programa Log\u00edstica de Amazon (FBA)<\/strong>.<\/li>\n<li>Si quereis publicar productos para venderlos internacionalmente, sereis los responsable de garantizar que cumplan con toda la legislaci\u00f3n y normativas aplicables. Mira la <a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/informacion-importante-para-vendedores-internacionales-amazon-seller-central\"><strong>P\u00e1gina Informaci\u00f3n Importante para Vendedores Internacionales<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Los productos tienen que cumplir todos los requisitos de seguridad. <a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/cumplimiento-y-seguridad-de-los-productos-amazon-seller-central\"><strong>P\u00e1gina Cumplimiento y seguridad de los productos<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Se prohiben los productos que infrinjan las leyes de copyright, de patentes o de marcas comerciales, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Consultar la <a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/politica-de-propiedad-intelectual-amazon-seller-central\"><strong>P\u00e1gina Pol\u00edtica de Propiedad Intelectual de Amazon<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>En cuanto a los <strong>Productos de Regiones y Pa\u00edses Restringidos<\/strong>, la pol\u00edtica comercial actual, de <strong>Amazon<\/strong>, es prohibir la venta de productos procedentes o producidos en los siguientes pa\u00edses o regiones: <strong>Corea del Norte<\/strong> <em>(Rep\u00fablica Popular Democr\u00e1tica de Corea)<\/em>, <strong>Cuba<\/strong>, <strong>Siria<\/strong>, <strong>Ir\u00e1n<\/strong>, <strong>Regi\u00f3n de Crimea<\/strong> y <strong>Rep\u00fablica Popular de Donetsk<\/strong>. Tambi\u00e9n est\u00e1 proibido el <strong>Algod\u00f3n procedente de Turkmenist\u00e1n y Uzbekist\u00e1n<\/strong>. Debeis tener en cuenta que esta lista puede alterarse. En caso de incumplimiento de este punto de la pol\u00edtica, es posible que no se pueda retirar ning\u00fan ASIN que sea una oferta de <strong>Log\u00edstica de Amazon (FBA)<\/strong>. Los productos se gestionar\u00e1n de acuerdo con las <strong>Pol\u00edticas de Log\u00edstica de Amazon<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Partes no permitidas:<\/strong> La pol\u00edtica comercial actual, de <strong>Amazon<\/strong>, es no realizar transacciones con individuos, entidades o gobiernos, identificados por <strong>Estados Unidos<\/strong>, la <strong>Uni\u00f3n Europea<\/strong> u otros pa\u00edses, como participantes en terrorismo, tr\u00e1fico de narc\u00f3ticos, proliferaci\u00f3n de armas y otras actividades que amenacen la seguridad nacional, las pol\u00edticas extranjeras o las econom\u00edas de esos pa\u00edses, incluidos individuos o entidades sujetos a sanciones u otras restricciones de control comercial aplicables <em>(\u201cpartes no permitidas\u201d)<\/em>. Varios organismos gubernamentales publican listas de dichos actores comerciales. Esto incluye, entre otras, las listas de nacionales especialmente designados (SDN) y de evasores de sanciones extranjeras (FSE) que gestiona el departamento del tesoro de EE.UU.; la lista de entidades, la lista sin verificar y la lista de personas rechazadas que gestiona el departamento de comercio de EE.UU.; la lista consolidada de personas, grupos y entidades sujetos a las sanciones financieras de la UE que gestiona la Uni\u00f3n Europea; la lista consolidada de objetivos de sanciones financieras que gestiona el Tesoro de Su Majestad del Reino Unido y la lista consolidada de nombres que gestiona la oficina del superintendente de entidades financieras de Canad\u00e1. En caso de incumplimiento de esta pol\u00edtica, es posible que no se pueda retirar ning\u00fan ASIN que sea una oferta de Log\u00edstica de Amazon. Los productos se gestionar\u00e1n de acuerdo con las <strong>Pol\u00edticas de Log\u00edstica de Amazon<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Recursos de productos excluidos<\/h2>\n<p>En ocasiones, el sistema de <strong>Amazon<\/strong> puede eliminar productos cuya venta est\u00e1 permitida en el propio marketplace. Esto puede ocurrir si la informaci\u00f3n que habeis proporcionado, para dicho producto, no est\u00e1 completa o no es correcta, o si se identifica por error un producto como restringido. Por ejemplo, si hay un producto con versi\u00f3n de venta directa y versi\u00f3n de venta con receta, se podr\u00eda restringir si no se puede determinar qu\u00e9 versi\u00f3n del producto se est\u00e1 ofreciendo. Algunos productos pueden ser legales y aun as\u00ed estar prohibidos por las <a href=\"https:\/\/seoenred.com\/blog\/marketplaces\/amazon\/amazon-seller-central\/politicas-del-programa-de-amazon-seller-central-vender-en-amazon\"><strong>Pol\u00edticas de Amazon<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Los vendedores que creais que un producto se ha retirado por error debeis poneros en contacto con <strong>Atenci\u00f3n al Colaborador Comercial<\/strong> para que se revise la restricci\u00f3n. Si se determina que el producto est\u00e1 permitido, se realizar\u00e1n los ajustes necesarios por parte de <strong>Amazon<\/strong>.<\/p>\n<p>Tened en cuenta que cambiar el listing de un producto excluido a producto agotado no lo hace v\u00e1lido. No cerrar ni eliminar correctamente todos los listings de productos excluidos del inventario podr\u00eda suponer la retirada de los privilegios de venta. Si considerais que el producto se ha identificado incorrectamente como <strong>Producto Excluido en Amazon<\/strong>, cerrad el listing de forma inmediata y presentad un recurso ante la <strong>Atenci\u00f3n al Colaborador Comercial<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Restricciones en categor\u00edas, productos y contenido<\/h2>\n<ul>\n<li>Declaraciones sobre Producto Prohibidas<\/li>\n<li>Bebidas alcoh\u00f3licas<\/li>\n<li>Animales y productos derivados de animales<\/li>\n<li>Coche y moto<\/li>\n<li>Ropa y accesorios<\/li>\n<li>Cosm\u00e9ticos<\/li>\n<li>Divisa, monedas, equivalentes en efectivo y tarjetas regalo<\/li>\n<li>Medicamentos, suplementos diet\u00e9ticos, drogas y art\u00edculos relacionados<\/li>\n<li>Electr\u00f3nica<\/li>\n<li>Alimentaci\u00f3n y bebidas<\/li>\n<li>Apuestas y loter\u00edas<\/li>\n<li>Productos peligrosos<\/li>\n<li>Joyer\u00eda<\/li>\n<li>Productos sanitarios<\/li>\n<li>Material de car\u00e1cter ofensivo y controvertido<\/li>\n<li>Productos sexuales y er\u00f3ticos<\/li>\n<li>Tabaco, cigarrillos electr\u00f3nicos y productos relacionados<\/li>\n<li>Armas<\/li>\n<li>Otros<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Productos excluidos Estas pol\u00edticas son de aplicaci\u00f3n a Amazon Espa\u00f1a (amazon.es) . 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