Reputación Online – Reseñas – Comentarios
La Reputación Online es la imagen de una empresa, persona o institución en toda la red de Internet. Es el conjunto de elementos que representa el prestigio, la autoridad y el buen hacer, independientemente de la cantidad de acciones sociales, artículos publicados o lo que se opina los foros. Es la imagen que se transmite de la propia marca (Branding), las noticias, los comentarios, las reseñas y opiniones expresadas por los usuarios tanto en las redes sociales como en los foros, blogs y el total de los medios online.
Son los propios Usuarios los que hacen, escriben y aportan comentarios y reseñas a la nuestra Reputación Online, por lo que es bastente importante cuidar hasta el más mínimo detalle de nuestra interacción en las redes (Tanto como personas como por empresas y tiendas online).
Todo está en google
Por algún sitio hay que empezar, ¿No?. Recordemos que casi el 80% usa este buscador para realizar sus búsquedas.
El 45% que va a hacer algún tipo de negocio no lo hizo ya que encontró alguna mala reseña o comentario en el buscador
Redes Sociales, blogs y páginas web
Dan muchas pistas sobre cómo nos ven los usuarios en función de lo que comunicamos y de lo que peinsan de nosotros.
Casi todo el mundo tiene un perfil social y estos son los que nos emponderan o nos hacen caer
Cómo lo hacemos
A través de Internet, rastreamos todos los caminos rutas posibles donde se pueda crear un comentario de la persona o empresa expuesta.
Una vez rastreado e identificadas todas las posibles amenazas, procedemos a contactar con los responsables de las páginas webs (Bien sean páginas corporativas, blogs, foros, marketplaces o redes sociales) para intentar una vía de acercamiento amistoso.
«Lo primero es lo primero…
…¿Vamos de buenas?»
Si a través de la Vía Amistosa no se puediera solventar el comentario, reseña, artículo, publicación (O lo que sea) se intentaría una vía un poco más agresiva:
«Enterramos el comentario, reseña o artículo en un sin fín de comentarios, reseñas o artículos por todo Internet»
Como último recurso, disponemos de agentes jurídicos que se encargarán de interponer la debida denuncia en el juzgado para que se pueda eliminar los comentarios maliciosos contra la persona particular o la empresa.
Qué hacemos
Generamos un informe en donde se detallan pormenorizadamente el conjunto de medios donde la persona o empresa interacciona digitalmente:
Activos Propios
Página web y blogs
propios
Redes Sociales
propias
Análisis de todo el contenido que genera la estructura online creada por la persona o empresa:
- Tráfico y visitas generadas (Orgánicas, de pago, directas o sociales)
- Fuentes de tráfico
- Palabras claves (Keywords)
- Enlaces externos (Backlinks)
- Publicidad y medios usados para tal fin
- Temática sobre lo que se publica en los medios propios
Y por supuesto, la Semántica Web, un concepto muy extendido y que tiene que ver con que tus textos sean ricos en Palabras Clave (KeyWords) y que haya una conexión entre todas ellas.
Nuestra valoración del trabajo a realizar en cuanto a SEO se refiere, es que, en un 10% se realiza un trabajo de SEO OnPage y en un 90% se realiza un trabajo de SEO OffPage.
Eso no significa que el SEO OnPage no sea importante, sino todo lo contrario, ese 10% del trabajo SEO, si no se realiza bien, el SEO OffPage, de bien poco nos servirá.
Todo cuenta… Gota a gota, se llena un vaso… El tema es… El tamaño de la gota…
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