La seguridad de los clientes es de primordial importancia para Amazon. Los clientes deben tener la certeza de que encontrarán en Amazon una amplia selección de productos seguros, fiables y conformes con las normativas vigentes, independientemente de quién sea el vendedor.
Por lo tanto, como vendedor, tienes que comprender y cumplir las políticas de Amazon sobre el cumplimiento y la seguridad de los productos. Esto aumentará tus posibilidades de triunfar en Amazon y de evitar posibles penalizaciones, bloqueos de tus listings o, incluso, la suspensión de tus privilegios de venta en Amazon.
Requisitos del producto
Como vendedor, eres responsable de garantizar que los productos que suministras cumplen con las normativas pertinentes. Sin embargo, en determinados casos, podemos solicitar un justificante de cumplimiento con las normativas y certificaciones gubernamentales. Consulta algunas de las normativas europeas vigentes para los productos que se venden en Amazon en la tabla siguiente. Además, aquí también puedes encontrar información sobre los requisitos de marcado CE.
Los requisitos para publicar tus productos pueden variar en función del producto y del país en el que los vendes, por lo que te recomendamos que lo consultes con tu asesor legal o proveedor para asegurarte de que dispones de toda la información pertinente.
Requisitos de UK debido al Brexit
UK dejará formalmente el mercado único y la unión aduanera de la UE a partir del 1 de enero de 2021. Si tu negocio está radicado en UK o vendes productos en dicho país, puede que te afecte el Brexit. Para comprender cómo te afecta este cambio, Amazon ha creado una página dedicada a explicar los requisitos relacionados con el Brexit. Haz clic aquí para consultar los cambios específicos relacionados con los requisitos de cumplimiento de producto.
Es importante tener en cuenta que, en el caso de Irlanda del Norte, el marcado CE seguirá siendo la marca de evaluación de conformidad para la mayoría de los productos a fin de demostrar que cumplen las normas de la UE. También es posible que tengas que aplicar la marca UK(NI) si decides utilizar organismos de UK para obtener autorizaciones o certificaciones. Cualquier marca de conformidad de una empresa de Irlanda del Norte que valida los productos para su venta en Irlanda del Norte será válida para todo UK.
Requisitos de la persona responsable de la UE para los productos con marcado CE
Además de las normativas existentes que aparecen a continuación, el 16 de julio de 2021 entrará en vigor un nuevo reglamento de la UE sobre la seguridad de los productos (denominado «Reglamento sobre la vigilancia del mercado y la conformidad de los productos»). Este reglamento añade el requisito de que los productos con el marcado CE cuenten con una persona presente en la Unión Europea que actúe como punto de contacto (una «persona responsable») para garantizar el cumplimiento de producto. Hemos añadido aquí contenido adicional para que puedas prepararte este nuevo reglamento.
Equipos eléctricos y electrónicos
Equipos de bajo voltaje
Directiva sobre restricciones de determinadas sustancias peligrosas
Reglamento sobre compatibilidad electromagnética
Equipos de radio
Electrónica
Reglamento sobre etiquetado energético
Juguetes y juegos
Seguridad de los juguetes
Advertencias sobre seguridad de los juguetes
Normativas relacionadas con productos químicos
Información sobre la venta de productos químicos
Productos biocidas
Productos fitosanitarios
Fertilizantes
Detergentes
Productos farmacéuticos y cosméticos
Productos cosméticos
URL del logotipo común para la UE
Otras directivas o normativas de seguridad de productos
Directiva relativa a la seguridad general de los productos
Zapatos
Normativa de etiquetado de productos textiles
Materiales y objetos destinados a entrar en contacto con alimentos
Otras directivas o reglamentos sobre el marcado CE
Productos sanitarios
Reglamento relativo a los equipos de protección individual
Maquinaria
Aparatos de gas
Productos de construcción
Equipos a presión
Cumplimiento medioambiental
Reciclar aparatos eléctricos o electrónicos
Residuos de pilas y acumuladores
Residuos del embalaje
Normativas sobre la madera
Alimentación
Normativa de la UE relativa a la información alimentaria facilitada al consumidor
Alimentos orgánicos y comida orgánica para mascotas
Suplementos alimenticios
Directrices sobre alimentación y bebidas
Alimentación y bebidas
Temas de interés:
A continuación, te mostramos las páginas de ayuda que te recomendamos que leas para asegurarte de que publicas productos seguros y que cumplen los requisitos.
Productos retirados y seguridad en los productos
Restricciones sobre categorías, productos y listings
Restricciones de productos de Logística de Amazon
Restricciones sobre categorías, productos y contenido
Importación y exportación de inventario
Cumplimiento y seguridad de los productos
Reglamento sobre productos de construcción
Requisitos de los detergentes
Normas para abonos
Requisitos de la Directiva sobre compatibilidad electromagnética
Requisitos sobre materiales y objetos destinados a entrar en contacto con alimentos
Requisitos sobre aparatos de gas
Requisitos sobre el etiquetado de componentes del calzado
Requisitos para las máquinas
Requisitos de equipos a presión
Requisitos de la Directiva sobre equipos radioeléctricos
Requisitos para productos textiles
Directrices sobre cumplimiento de los productos en la UE y UK: marcado CE y UKCA
Requisito de designación de persona responsable para productos con el marcado CE
Número de lote de fabricación
Requisitos para la venta de alimentos destinados a bebés y niños pequeños en la UE y en UK
Requisitos para vender suplementos alimenticios en la UE y en el Reino Unido
