Política de Reembolso de Logística de Amazon (FBA) – Inventario Extraviado o Inventario Dañado [Actualización 17/11/2022]
Si un producto que nos envíes como parte del servicio de Logística de Amazon se extravía o resulta dañado en una instalación o por un transportista operado por Amazon o en nombre de Amazon, sustituiremos ese producto por otro nuevo del mismo FNSKU (Acrónimo de Fulfillment Network Stock Keeping Unit – Unidad de Mantenimiento del Cumplimiento de la Red) o reembolsaremos el importe.
Requisitos básicos
Un producto será apto para esta política si cumple lo siguiente:
- El producto está registrado en Logística de Amazon en el momento en que se extravía o se daña.
- El producto cumple con los Requisitos y restricciones de productos de Logística de Amazon, así como con los Requisitos de inventario de Logística de Amazon.
- Nos has enviado los productos y cantidades exactas indicadas en tu plan de envío.
- El envío del producto no tiene el estado cancelado o eliminado.
- El producto no está pendiente de puesta de inventario a disposición de Amazon, no se ha retirado a petición tuya o porque hemos ejercido nuestro derecho a hacerlo.
- El producto no es defectuoso y el cliente no lo ha dañado.
- Cuando se presenta o se pone en revisión una reclamación por producto extraviado o dañado, o durante cualquier recurso, la cuenta del vendedor tiene que estar en regla.
Código FNSKU de Amazon
FNSKU es un acrónimo de Fulfillment Network Stock Keeping Unit en Amazon. Es una forma que utiliza Amazon para identificar un producto como exclusivo del vendedor. Todos los centros logísticos de Amazon utilizan el número FNSKU para identificar y rastrear fácilmente sus productos y se utilizan durante el proceso de cumplimiento.
Caracteres ALT – Caracteres Especiales y Símbolos con la Tecla ALT para Windows
En Windows, se puede escribir cualquier carácter que se desee, simplemente haciendo esto:
Se pueden escribir un montón de caracteres que no tengan algunas teclas del teclado: Caracteres Alfabéticos de Idiomas Europeos, Caracteres ASCII, Caracteres Sinogramas (Hanzi, Kanji, Hanja, etc, …), Caracteres Cirílicos, etc, … (más…)
Tarifas por Referencia de Amazon – Amazon Seller Central
Tarifas por Referencia de Amazon(Actualizado al 31 de marzo de 2022) |
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|---|---|---|
| Categorías | Tarifa por referencia (incluido el impuesto sobre determinados servicios digitales) | Tarifa por referencia mínima por artículo |
| Fabricación de aditivos | 12,36 % | 0,30 € |
| Accesorios para dispositivos Amazon | 46,35 % | 0,30 € |
| Productos para bebé (excepto ropa para bebé) |
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0,30 € |
| Belleza |
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0,30 € |
| Cerveza, vino y licores | 10,30 % | 0,30 € |
| Libros, Música, Vídeo y DVD | 15,45 % | No procede |
| Suministros industriales y científicos | 15,45 % | 0,30 € |
| Coche y moto |
Para el resto de productos de Coche y moto:
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0,30 € |
| Ropa, zapatos y complementos (incluidos bolsos)* | Para los catálogos de Logística de Amazon y Prime gestionado por el vendedor:
Para el resto de catálogos:
|
0,30 € |
| Informática | 7,21 % | 0,30 € |
| Accesorios de informática |
|
0,30 € |
| Dispositivos electrónicos | 7,21 % | 0,30 € |
| Bricolaje y herramientas | 13,39 % | 0,30 € |
| Material educativo | 15,45 % | 0,30 € |
| Accesorios de electrónica |
|
0,30 € |
| Control y filtración de flujo | 12,36 % | 0,30 € |
| Transferencia de líquidos | 12,36 % | 0,30 € |
| Artículos y equipo de servicio para la restauración | 15,45 % | 0,30 € |
| Mobiliario |
|
0,30 € |
| Alimentación y bebidas |
|
No procede |
| Salud y cuidado personal*** |
|
0,30 € |
| Eléctrica industrial | 12,36 % | 0,30 € |
| Herramientas e instrumentos industriales | 12,36 % | 0,30 € |
| Joyería |
|
0,30 € |
| Electrodomésticos grandes (excepto accesorios, microondas y campanas extractoras) | 7,21 % | 0,30 € |
| Manipulación de materiales | 12,36 % | 0,30 € |
| Siderurgia | 12,36 % | 0,30 € |
| Instrumentos musicales y equipos para DJ | 12,36 % | 0,30 € |
| Aparatos para el cuidado personal*** |
|
0,30 € |
| Suministros de energía renovable | 12,36 % | 0,30 € |
| Software | 15,45 % | No procede |
| Deportes y aire libre | 15,45 % | 0,30 € |
| Accesorios de ciclismo | 8,24 % | 0,30 € |
| Neumáticos | 7,21 % | 0,30 € |
| Videojuegos – Juegos y accesorios | 15,45 % | No procede |
| Videojuegos – Consolas | 8,24 % | No procede |
| Relojes |
|
0,30 € |
| Hecho a mano | 12,36 % | 0,30 € |
| Todo lo demás | 15,45 % | 0,30 € |
* Las tarifas por referencia para los catálogos de Logística de Amazon y Prime gestionado por el vendedor son válidas durante el periodo promocional que va desde el 1 de marzo de 2020 hasta el 31 de marzo de 2023.
*** Para más información sobre los diferentes tipos de categorías y productos de Salud y Cuidado personal y electrodomésticos para el cuidado personal, consultar el tipo de producto Aparatos eléctricos para el cuidado personal.
Sincronizar los Productos de WooCommerce con Google Business Profile (Antiguo Google My Business)
En los últimos años hemos ido apreciando, como cada vez más, las búsquedas de productos o tiendas iban acompañadas de una intención de búsqueda local, aunque después, lo vayan a comprar por Internet. Además, si tu tienda estaba en esa provincia era mucho más probable que te la mostrasen a ti, aunque la búsqueda hubisese sido sin intención local.
Es decir,
Cómo configurar un Trabajo CRON externo | WP-Lister PRO for Amazon – Plugin para WordPress/WooCommerce
¿Qué es un Trabajo CRON?
Un Trabajo CRON es una Tarea Programada para ejecutarse en un Intervalo de Tiempo dado (Pudiendo ser una hora del día). Los Trabajos CRON se utilizan en todos los Sistemas Operativos similares a Unix, para Tareas Administrativas en Segundo Plano, que se ejecutan una vez al día, una vez a la semana o una vez al mes. Si necesitas ejecutar un trabajo, o una tarea, o incluso la ejecución de un SCRIPT o Programa en particular, todos los días, todas las horas o cada 5 minutos, en un Servidor Linux, usarías un Trabajo CRON para hacerlo. (más…)
Solucionar errores de Google Merchant Center relacionados con las imágenes
¿Está teniendo errores con las imágenes en Google Merchant Center y los productos están siendo rechazados?
Los tres errores más comunes de Google Merchant Center relacionados con imágenes son:
- [imageLink] This value is not a valid URL
- Promotional overlay on image (image link)
- Processing failed (image link)
Obtener la Clave API de Google Maps (API key)
Una Clave API (O API Key), Identificador Único, utilizadoa para autenticar solicitudes asociadas a un proyecto con la finalidad de usarla o de facturar por las prestaciones de ese producto o servicio.
Con el Servicio de Google Maps, la Clave API, será un identificador (API = Interfaz de Programación de Aplicaciones – O Application Program Interfaces) para la integración y uso de Aplicaciones y Páginas web, con Google Maps.
Importar Productos en WooCommerce | WordPress – .CSV
WooCommerce lleva incorporado un Sistema nativo para la Importación de Productos. Esto era algo básico.
Desde WooCommerce se puede importar productos mediante un archivo .CSV. Uno de los métodos sería desde el propio Asistente de Instalación de WooCommerce. Al finalizar el proceso de instalación, en su última pantalla, disponemos de un botón desde el que iniciar el proceso de importación de productos. (más…)
Países, regiones y divisas admitidos para los pagos de Amazon – Amazon Seller Central
